1. Nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa KingNuts cung cấp từ nước nào?
– Các sản phẩm chúng tôi cung cấp được nhập khẩu trực tiếp từ những Quốc gia có nền nông nghiệp phát triển tiên tiến như:
- Mỹ: quả óc chó đỏ/vàng, hạnh nhân các loại, hạt dẻ cười,…
- Chile: quả óc chó vàng, nho khô, mận sấy,…
- Peru: hạt chia, diêm mạch trắng/đỏ/đen/ba màu,…
- Canada: nam việt quất, yến mạch,…
- Úc: yến mạch, óc chó úc, nho khô nguyên cành,…
- Turkey: mơ sấy dẻo, nho khô, sung sấy dẻo,…
2. Sản phẩm KingNuts có hóa đơn chứng từ và giấy tờ nhập khẩu không?
- Chúng tôi có đầy đủ những giấy tờ nhập khẩu như: Tờ khai hải quản, kiểm dịch thực vật, CO, COA, Spec, Hala,…
- Các sản phẩm king doanh trong nước, được chúng tôi thực hiện kê khai thông báo với cơ quan nhà nước, thực hiện công bố sản phẩm theo quy định.
- Các chúng nhận như: giấy chúng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm được đăng ký theo đúng ngành về.
- Xuất hóa đơn đỏ, VAT khi quý khách hàng có nhu cầu.
3. Tôi đặt hàng thì bao lâu là nhận được và giá cước là bao nhiêu?
Câu hỏi này chúng tôi đã có viết một bài về thanh toán và giao hàng tại đây: https://kingnuts.net/thanh-toan-van-chuyen.html
4. Tôi có được đổi trả sản phẩm lỗi không?
Chính sách bán hàng công ty hoàn toàn có hỗ trợ bạn xử lý những đơn hàng bị lỗi từ phía chúng tôi như: hàng lên dầu, sai quy cách và sản phẩm, gửi nhầm sản phẩm khác, sản phẩm kém chất lượng,… Nhưng tối đa không quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
